הי נופר,
התמונות באתר הן דוגמאות להמחשה ומשקפות את המוצר. אנו פועלים בימים אלו לשיפור אוסף התמונות לכל מוצר.
בכל רכישה של מוצר מן המלאי -
-אפשרות של החלפת המוצר על חשבוננו במידה ויש חוסר התאמה בגוון / סגנון תוך 14 יום.
-אפשרות ביטול עיסקה והחזר כספי (פרט לעלות המשלוח ) תוך 14 יום כשהמוצר חדש ולא משומש באריזתו המקורית ללא שאלות וללא ויכוחים.
-אפשרות לקבל תמונה נוספת במייל / לנייד של המוצר במידה והתמונה באתר אינה מספקת
- קיימת האופציה להגיע פיזית לחנות בירושלים, לראות ולחוש את התוספת לפני הרכישה.
- לשאלתך, לגבי רוב המוצרים יש אפשרות רכישה של כמות קטנה והיא מופיעה בקטגוריית המוצרים, אם אינך רואה אפשרות כזאת, כתבי לגבי איזה מוצר את מתעניינת .

עוד כמה מילים לגבי אמינות באופן כללי:
החשש מרכישת תוספות שיער בכלל ובאינטרנט מובן, בתעשיית תוספות השיער יש לא מעט שרלטנים שאינם מבינים בתחום מבטיחים ומתחייבים ללא כיסוי, דבר שלרוב מסתיים ב עוגמת נפש אכזבה ובזבוז כספי הלקוחה.
לקוחות רבות משתפות אותנו בסיפורים שלהם כך שהעניין מוכר.
אצלנו בחנות תוספות שיער עשי זאת בעצמך אמינות ושקיפות הם ערך עליון , אנו מעוניינים ביחסים לטווח ארוך עם לקוחותינו ולכן חשובה לנו שביעות רצון ותיאום ציפיות מלא.
מציעים הסבר על כל מוצר הכולל את אורך חיי השיער, התנהגות אופיינית של השיער, גם לאחר חפיפה , בהסבר על כל שיטת חיבור מציינים יתרונות לצד חסרונות כדי שהלקוחה תקבל את התמונה השלמה והאמיתית לשם החלטה מושכלת.